Пожар на складе Ozon в Самарской области после атаки БПЛА, есть пострадавшие
Эвакуированы более 500 работников, для них и их родственников открыта горячая линия. Товары со склада скрыты с витрины, часть заказов будет отменена.
Как сообщает официальный канал Ozon, логистический центр компании в Самарской области пострадал от атаки беспилотника, на складе начался пожар.
По данным канала, все системы сработали в штатном режиме, эвакуация более пятисот работников заняла несколько минут. Тем не менее есть несколько пострадавших — компания заявила, что окажет им всю необходимую поддержку.
На месте работают аварийно-спасательные службы, дежурят кареты скорой помощи. Для работников склада и их родственников запущена горячая линия, к работе подключены психологи.
Товары, размещённые на складе, скрыты с витрины — заказать их нельзя. Если таких же позиций нет на других складах, у товара отображается статус «нет в наличии». Значительная часть заказов будет отменена, часть товаров доставят с других складов; покупателям, как указано в сообщении, объяснят, что вины продавца в этом нет.
Приём поставок на этот склад временно приостановлен, вывезти товары пока нельзя. Остальная логистическая сеть работает в обычном режиме.
Для пунктов выдачи практическое следствие — волна отмен и вопросы клиентов о заказах, которые не приедут.