Клиент раз в неделю заказывает, отказывается и пишет плохие отзывы - ПВЗ Хаб

Клиент раз в неделю заказывает, отказывается и пишет плохие отзывы

Забава ✍️ автор темы
💬 23 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 22:35

Один и тот же человек регулярно заказывает, отказывается при получении, а потом оставляет негативный отзыв. Рейтинг падает заметно. Отменять его заказы самому или это ещё хуже?

Всеслав
💬 20 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 22:50

Самому отменять нельзя — это ваш показатель отмен, а не его. Получите штраф вместо решения проблемы.