Клиент требует вскрыть заказ до оплаты — что отвечать - ПВЗ Хаб

Клиент требует вскрыть заказ до оплаты — что отвечать

Кирилл выдача ✍️ автор темы
💬 31 сообщениена форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 21:33

Регулярно приходят люди, которые хотят вскрыть упаковку до того, как оплатят заказ. Отказываю, но каждый раз спорим. Как правильно объяснять?

Ясмина
💬 30 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 21:46

Порядок простой: сначала оплата, потом вскрытие и осмотр. До оплаты заказ формально ещё не его, поэтому вскрывать нечего.