Пришла партия от одного продавца, и все четыре позиции не сканируются. У остальных всё нормально. Это у меня одного?
У меня сегодня не читались два от того же продавца. Приняла через «повреждённый штрихкод», цифры при этом те же самые.
Попробуйте поднести камеру ближе, чтобы логотип площадки не попадал в кадр. Сканер цепляется за него и путается.
На днях такие же не принимались, а через пару часов стали приниматься. Похоже на сбой на стороне генерации этикеток.
Через повреждённый штрихкод принял, но при инвентаризации они опять не просканировались.
На баланс можно принять тем же способом — через отметку о повреждении. Но напишите куратору: если это партия одного продавца, проблема системная, и её лечат не у вас.
Пришла партия от одного продавца, и все четыре позиции не сканируются. У остальных всё нормально. Это у меня одного?
У меня сегодня не читались два от того же продавца. Приняла через «повреждённый штрихкод», цифры при этом те же самые.
Попробуйте поднести камеру ближе, чтобы логотип площадки не попадал в кадр. Сканер цепляется за него и путается.
На днях такие же не принимались, а через пару часов стали приниматься. Похоже на сбой на стороне генерации этикеток.
Через повреждённый штрихкод принял, но при инвентаризации они опять не просканировались.
На баланс можно принять тем же способом — через отметку о повреждении. Но напишите куратору: если это партия одного продавца, проблема системная, и её лечат не у вас.