Сканирую заказ несколько раз, всё считывается, но в отказ он не уходит и система не даёт принять оплату для дальнейших операций. Что это может быть?
Проверьте, есть ли в этом заказе частичная выдача. Если есть, а причина отказа не проставлена, дальше он не пойдёт.
Если клиент не берёт заказ целиком, оформляйте не отказ по позициям, а отмену заказа — это другая кнопка.
У меня похожее было, когда часть позиций уже уехала обратной перевозкой. Заказ висел, пока не закрыли предыдущую операцию.
Частичная выдача есть, причину действительно не проставил. Спасибо.
Классика. Система почти всегда останавливается там, где не заполнено обязательное поле, а сообщение об этом показывает невнятное.
Сканирую заказ несколько раз, всё считывается, но в отказ он не уходит и система не даёт принять оплату для дальнейших операций. Что это может быть?
Проверьте, есть ли в этом заказе частичная выдача. Если есть, а причина отказа не проставлена, дальше он не пойдёт.
Если клиент не берёт заказ целиком, оформляйте не отказ по позициям, а отмену заказа — это другая кнопка.
У меня похожее было, когда часть позиций уже уехала обратной перевозкой. Заказ висел, пока не закрыли предыдущую операцию.
Частичная выдача есть, причину действительно не проставил. Спасибо.
Классика. Система почти всегда останавливается там, где не заполнено обязательное поле, а сообщение об этом показывает невнятное.