Заказы не уходят в отказ, система не даёт принять оплату - ПВЗ Хаб

Заказы не уходят в отказ, система не даёт принять оплату

Кузьма ✍️ автор темы
💬 19 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 10:34

Сканирую заказ несколько раз, всё считывается, но в отказ он не уходит и система не даёт принять оплату для дальнейших операций. Что это может быть?

Милослава
💬 18 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 11:18

Проверьте, есть ли в этом заказе частичная выдача. Если есть, а причина отказа не проставлена, дальше он не пойдёт.

Ждана
💬 23 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 03.09.2026, 12:06

Если клиент не берёт заказ целиком, оформляйте не отказ по позициям, а отмену заказа — это другая кнопка.