На вопросы продавцов ответили в компании: короб 30×20×30 признали неудобным для мелких товаров, подписание электронной накладной появится в ближайшие недели.
Как сообщает официальный канал Wildberries для продавцов, руководитель направления поставок ответил на вопросы о схеме, при которой продавец сдаёт товар через пункт выдачи.
Куда уедет товар. Распределение идёт внутренним алгоритмом; в компании говорят, что развивают его, чтобы размещение соответствовало спросу и товар быстрее попадал в продажу. Гарантий, что партия останется в своём регионе, нет.
Минимальный короб. Продавцы спрашивали, почему минимальный размер — 30×20×30, тогда как раньше был 10×10×10: товар размером с банковскую карту в таком коробе продаётся годами. В ответе размер объяснили операционными процессами и сообщили, что возможность его снижения прорабатывают.
Электронная накладная. На вопрос, будут ли её подписывать при получении груза, ответили: если продавец отгружает на пункт через стороннюю службу — да. Но прямо сейчас такого функционала нет, ориентировочно он появится в ближайшие несколько недель.
Для владельца пункта тут важен последний пункт. Пока накладную не подписывают, спорные ситуации с грузом, привезённым сторонней службой, разбираются без документа о приёме — то есть по камерам и переписке.
На вопросы продавцов ответили в компании: короб 30×20×30 признали неудобным для мелких товаров, подписание электронной накладной появится в ближайшие недели.
Как сообщает официальный канал Wildberries для продавцов, руководитель направления поставок ответил на вопросы о схеме, при которой продавец сдаёт товар через пункт выдачи.
Куда уедет товар. Распределение идёт внутренним алгоритмом; в компании говорят, что развивают его, чтобы размещение соответствовало спросу и товар быстрее попадал в продажу. Гарантий, что партия останется в своём регионе, нет.
Минимальный короб. Продавцы спрашивали, почему минимальный размер — 30×20×30, тогда как раньше был 10×10×10: товар размером с банковскую карту в таком коробе продаётся годами. В ответе размер объяснили операционными процессами и сообщили, что возможность его снижения прорабатывают.
Электронная накладная. На вопрос, будут ли её подписывать при получении груза, ответили: если продавец отгружает на пункт через стороннюю службу — да. Но прямо сейчас такого функционала нет, ориентировочно он появится в ближайшие несколько недель.
Для владельца пункта тут важен последний пункт. Пока накладную не подписывают, спорные ситуации с грузом, привезённым сторонней службой, разбираются без документа о приёме — то есть по камерам и переписке.
Открыть новость на сайте →
Хорошо, что признали проблему с коробом. Для мелочёвки 30×20×30 — это буквально коробка воздуха с оплатой за объём.
Про накладную самое важное для нас. Пока её нет, груз от сторонней службы мы принимаем фактически под честное слово.
«Распределяем оптимальным образом» — то есть планировать регион поставки по-прежнему нельзя. Для сезонного товара это риск.
Сроки «в ближайшие несколько недель» уже слышали не раз. Подожду объявления, прежде чем перестраивать логистику.