Сотрудник ПВЗ обязан вскрывать упаковку и переупаковывать возврат? Если просто принять и положить на возврат — могут быть последствия?
Обязан. После примерочной — и даже если не уносили в примерочную, и тем более если принесли из дома на возврат.
Если будет брак/подмена или любой дефект — вы не оспорите, потому что это будет расценено как некорректная работа менеджера.
Если это не автовозврат (его вскрывать не обязаны) и вы отправили на склад не вскрыв — это лотерея: если с товаром что-то не так, прилетит штраф.
Сотрудник ПВЗ обязан вскрывать упаковку и переупаковывать возврат? Если просто принять и положить на возврат — могут быть последствия?
Обязан. После примерочной — и даже если не уносили в примерочную, и тем более если принесли из дома на возврат.
Если будет брак/подмена или любой дефект — вы не оспорите, потому что это будет расценено как некорректная работа менеджера.
Если это не автовозврат (его вскрывать не обязаны) и вы отправили на склад не вскрыв — это лотерея: если с товаром что-то не так, прилетит штраф.