Покупатель оформляет возврат по браку. Хочу предложить ему частичную компенсацию вместо возврата, но в интерфейсе вижу только чат — кнопок для этого нет. Как быть?
Отдельной кнопки и нет: договариваетесь в чате, а деньги возвращает площадка. По сути вы предлагаете оставить товар себе.
Считайте по сумме. Если товар стоит несколько сотен, дешевле оставить его клиенту, чем оплачивать обратную логистику и обработку возврата.
То есть при покупке рублей на пятьсот выгоднее просто подарить?
Покупатель оформляет возврат по браку. Хочу предложить ему частичную компенсацию вместо возврата, но в интерфейсе вижу только чат — кнопок для этого нет. Как быть?
Отдельной кнопки и нет: договариваетесь в чате, а деньги возвращает площадка. По сути вы предлагаете оставить товар себе.
Считайте по сумме. Если товар стоит несколько сотен, дешевле оставить его клиенту, чем оплачивать обратную логистику и обработку возврата.
То есть при покупке рублей на пятьсот выгоднее просто подарить?