Принимали товар от продавца, вскрыли коробку, начали сканировать позиции — и она закрылась сама, полностью пустой. Открыть заново, чтобы принять, нельзя, создать продавцу новую поставку тоже. Тикет завёл. Грозит ли за это штраф пункту?
Продавцу лучше сразу сказать, чтобы отнёс короб на другой пункт: там его примут и отправят. Иначе он попадёт на удержание за неотправленный вовремя товар.
Принимали товар от продавца, вскрыли коробку, начали сканировать позиции — и она закрылась сама, полностью пустой. Открыть заново, чтобы принять, нельзя, создать продавцу новую поставку тоже. Тикет завёл. Грозит ли за это штраф пункту?
Пункту ничего. Мы такое принимали обычной приёмкой, позиции упали в излишек, а излишек потом отдельным этапом ушёл в перевозку.
Если на видео видно, что коробка закрылась сама, тикет с этой записью обычно закрывает вопрос. Главное — приложить запись сразу, а не после отказа.
Продавцу лучше сразу сказать, чтобы отнёс короб на другой пункт: там его примут и отправят. Иначе он попадёт на удержание за неотправленный вовремя товар.
Отправил продавца на соседний пункт, там приняли. У меня коробка так и висит закрытой.
Повисит и пропадёт. У нас пустая висела месяцами, ничем это не закончилось.