Как проверить на брак товар, от которого клиент отказался не вскрывая? - ПВЗ Хаб

Как проверить на брак товар, от которого клиент отказался не вскрывая?

Лариса ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 29.06.2026, 14:45

Заказали товар и сразу отказались, не вскрывая. Как проверить его на брак? Сумма немаленькая, вдруг бракованный. Что делать?

Милана
💬 16 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 29.06.2026, 15:04

Проверьте по комплектации и чтобы не было внешних повреждений.

Нонна
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 29.06.2026, 16:13

Откройте до заводской упаковки, если она есть. Осмотрите на царапины и сколы, сверьте комплектацию.

Костя
💬 14 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 29.06.2026, 18:02

По автозапчастям особенно: их часто несут на возврат без заявки, и сложно понять — новая деталь или б/у. Признаки б/у — царапины, потёртости, деформация креплений, следы инструмента, грязь. Возврат только по одобренной заявке продавца; без заявки не принимаем.