Открываю пункт, камеры установлены. Просят прислать ссылку на видеонаблюдение, но не пойму, что именно нужно: адрес сайта, логин или что-то ещё?
Нужна ссылка на облако вашего оператора видеонаблюдения — в личном кабинете она обычно в разделе гостевого доступа.
Вместе со ссылкой отправляют логин и пароль для просмотра и специальный код из кабинета. Без них ссылка бесполезна.
Проверьте, что доступ именно на просмотр, а не полный. Полный отдавать не нужно и небезопасно.
Нашла гостевой доступ, спасибо. Там как раз отдельная ссылка формируется.
И убедитесь, что архив хранится хотя бы месяц. При разборе спорных выдач запрашивают запись за прошлые недели.
Открываю пункт, камеры установлены. Просят прислать ссылку на видеонаблюдение, но не пойму, что именно нужно: адрес сайта, логин или что-то ещё?
Нужна ссылка на облако вашего оператора видеонаблюдения — в личном кабинете она обычно в разделе гостевого доступа.
Вместе со ссылкой отправляют логин и пароль для просмотра и специальный код из кабинета. Без них ссылка бесполезна.
Проверьте, что доступ именно на просмотр, а не полный. Полный отдавать не нужно и небезопасно.
Нашла гостевой доступ, спасибо. Там как раз отдельная ссылка формируется.
И убедитесь, что архив хранится хотя бы месяц. При разборе спорных выдач запрашивают запись за прошлые недели.