После обновления не могу найти, где заказывается обратный звонок. Бот расходники заказать не даёт, а исправить через него ничего не выходит. Куда нажимать?
Обращение создаётся в кабинете руководителя — там же указываете свой номер для звонка.
С ботом бесполезно спорить: если он не понимает запрос, сразу пишите «оператор» или создавайте обращение вручную.
По расходникам вообще лучше идти через отдельную форму заказа, а не через чат. Через бота они теряются.
Нашла в кабинете руководителя, спасибо. Через бота действительно тупик.
И сохраните номер обращения. Если перезвонят и вопрос не решится, продолжать проще по тому же номеру.
После обновления не могу найти, где заказывается обратный звонок. Бот расходники заказать не даёт, а исправить через него ничего не выходит. Куда нажимать?
Обращение создаётся в кабинете руководителя — там же указываете свой номер для звонка.
С ботом бесполезно спорить: если он не понимает запрос, сразу пишите «оператор» или создавайте обращение вручную.
По расходникам вообще лучше идти через отдельную форму заказа, а не через чат. Через бота они теряются.
Нашла в кабинете руководителя, спасибо. Через бота действительно тупик.
И сохраните номер обращения. Если перезвонят и вопрос не решится, продолжать проще по тому же номеру.