Постоянно приходят расхождения по лотам, хотя видео отгрузки есть - ПВЗ Хаб

Постоянно приходят расхождения по лотам, хотя видео отгрузки есть

Милослава ✍️ автор темы
💬 43 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 21.08.2026, 19:03

Через день приходят уведомления о расхождениях: на складе при приёмке недосчитались товаров в лоте. Каждый раз отправляю видео сборки и отгрузки, но ситуация повторяется. У кого так же?

Августин
💬 44 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 21.08.2026, 19:28

У многих, об этом пишут почти каждый день. Последние месяца два это стало нормой.

Ждана
💬 56 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 22.08.2026, 18:16

Есть наблюдение: расхождения идут в основном по обратному потоку — возвраты и невыкупы. По прямым отгрузкам их заметно меньше.

Августин
💬 44 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 22.08.2026, 18:18

Похоже на то. Но доказывать всё равно приходится вам, поэтому видео не прекращайте.

Милослава ✍️ автор темы
💬 43 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 22.08.2026, 18:19

Интересно, у меня похоже. То есть проблема где-то на приёмке возвратов, а не у нас на сборке?

Ждана
💬 56 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 23.08.2026, 18:21

И сохраняйте письма: когда набирается серия однотипных расхождений, с ними можно идти уже не по одному случаю, а с массовой претензией.

Кузьма
💬 41 сообщениена форуме с 08.2026
  • 23.08.2026, 18:33

Снимайте так, чтобы в кадр попадал и номер лота, и пересчёт. Общий план без номера в разборе не принимают.