Почему сортировочный центр выставляет расхождения, если товар сканировался?

Похоже, дело не в курьерах. Предполагаю, что у СЦ тоже есть срок на обработку привезённых лотов, они не успевают и, чтобы не получить штраф, отмечают, что товара нет. Поддержка подтвердила, что все наши дропы на СЦ сканировались. Так в чём причина?