Ситуация разрешилась: товар клиенту вернули полностью, всё оформили. Теперь думаю, прилетит ли претензия позже. Стоит ли к чему-то готовиться?
Если вернули всё и оформили по правилам, претензия вряд ли поступит — оснований нет.
Шанс небольшой, но видео за этот день всё равно сохраните отдельно. Место на диске стоит дешевле, чем спор без доказательств.
Мы храним записи по спорным выдачам минимум три месяца. Именно столько обычно занимает путь претензии до пункта.
Видео выгружу сегодня же. Спасибо, что успокоили.
И проверьте, что операция закрыта в системе, а не висит в промежуточном статусе. Незакрытые как раз и всплывают через месяц.
Ситуация разрешилась: товар клиенту вернули полностью, всё оформили. Теперь думаю, прилетит ли претензия позже. Стоит ли к чему-то готовиться?
Если вернули всё и оформили по правилам, претензия вряд ли поступит — оснований нет.
Шанс небольшой, но видео за этот день всё равно сохраните отдельно. Место на диске стоит дешевле, чем спор без доказательств.
Мы храним записи по спорным выдачам минимум три месяца. Именно столько обычно занимает путь претензии до пункта.
Видео выгружу сегодня же. Спасибо, что успокоили.
И проверьте, что операция закрыта в системе, а не висит в промежуточном статусе. Незакрытые как раз и всплывают через месяц.