Буквально через день приходят электронные расхождения: якобы на складе при приёмке не хватает товаров в лоте. Каждый раз отправляю видео сборки лотов и отгрузки курьеру — там всё чётко. И ладно бы один раз, но это через день. У кого-то ещё так было?
Уже месяца два как стало нормой. Могу дать «вредный совет»: мы заметили, что расхождения идут в основном по заказам обратного потока — возвраты и невыкупы. Стали отгружать такие заказы вне лотов, россыпью; лоты собираем с 11 утра, а всё, что не собралось к приезду курьера, тоже отдаём россыпью. Количество запросов и актов расхождений резко снизилось.
Буквально через день приходят электронные расхождения: якобы на складе при приёмке не хватает товаров в лоте. Каждый раз отправляю видео сборки лотов и отгрузки курьеру — там всё чётко. И ладно бы один раз, но это через день. У кого-то ещё так было?
Уже месяца два как стало нормой. Могу дать «вредный совет»: мы заметили, что расхождения идут в основном по заказам обратного потока — возвраты и невыкупы. Стали отгружать такие заказы вне лотов, россыпью; лоты собираем с 11 утра, а всё, что не собралось к приезду курьера, тоже отдаём россыпью. Количество запросов и актов расхождений резко снизилось.
У многих так, каждый день кто-нибудь об этом пишет.
Вчера такие письма пришли массово по Ульяновску.
Похоже, связано с обновлением программы — началось у всех примерно одновременно.