Ночью подключили акцию, о которой я не просила. За несколько часов ушёл почти весь остаток по цене ниже себестоимости. Товара нет, денег нет, минус приличный. Есть способ этого не допускать?
Если уже случилось — сразу обращение с расчётом убытка. Компенсируют редко, но прецеденты есть, особенно когда видно, что подключение было без вашего действия.
Ночью подключили акцию, о которой я не просила. За несколько часов ушёл почти весь остаток по цене ниже себестоимости. Товара нет, денег нет, минус приличный. Есть способ этого не допускать?
Первое — письменно запретить автоматическое участие в акциях через поддержку. Одного переключателя в кабинете мало, нужно именно обращение.
Ставьте минимальную цену на карточке там, где это возможно: тогда акция не сможет утащить стоимость ниже вашего порога.
Проверяйте раздел акций каждый день. У части акций автоподключение включается заново после обновлений.
Если уже случилось — сразу обращение с расчётом убытка. Компенсируют редко, но прецеденты есть, особенно когда видно, что подключение было без вашего действия.
И следите за остатками: самая больная комбинация — автоакция плюс большой остаток на складе. За ночь может уйти всё.