Продавец принёс на отправку Авито банные веники — просто связкой, без упаковки. Принимать такое или нет? И где вообще граница между «можно» и «нельзя»?
Дело не в самом товаре, а в упаковке. Веники продаются на площадках спокойно, но принимать их россыпью нельзя — отправление должно быть закрытым.
Мы в таких случаях предлагаем упаковать на месте. Если человек отказывается, отправление не принимаем и фиксируем причину.
А если он говорит, что так и было согласовано при оформлении? В приложении ведь габариты указывает он сам.
Согласование габаритов не отменяет требований к упаковке. Отвечать за повреждение в пути будете вы, а не он.
Заведите рулон плёнки и коробки на продажу. Половина спорных ситуаций решается тем, что человек тут же покупает упаковку.
Продавец принёс на отправку Авито банные веники — просто связкой, без упаковки. Принимать такое или нет? И где вообще граница между «можно» и «нельзя»?
Дело не в самом товаре, а в упаковке. Веники продаются на площадках спокойно, но принимать их россыпью нельзя — отправление должно быть закрытым.
Мы в таких случаях предлагаем упаковать на месте. Если человек отказывается, отправление не принимаем и фиксируем причину.
А если он говорит, что так и было согласовано при оформлении? В приложении ведь габариты указывает он сам.
Согласование габаритов не отменяет требований к упаковке. Отвечать за повреждение в пути будете вы, а не он.
Заведите рулон плёнки и коробки на продажу. Половина спорных ситуаций решается тем, что человек тут же покупает упаковку.