Курьер приезжает и отказывается забирать коробки продавцов: говорит, что это не его задача. В итоге товар остаётся у нас. Кто прав и как это решать?
Забор таких отправлений входит в маршрут, но перевозчик нередко пытается его сократить. Отказ фиксируйте: время, фамилия, номер машины, фото коробок.
У нас курьеры отказывались, пока не написали куратору с фотографиями. После этого вопрос решился за пару дней.
Курьер приезжает и отказывается забирать коробки продавцов: говорит, что это не его задача. В итоге товар остаётся у нас. Кто прав и как это решать?
Забор таких отправлений входит в маршрут, но перевозчик нередко пытается его сократить. Отказ фиксируйте: время, фамилия, номер машины, фото коробок.
У нас курьеры отказывались, пока не написали куратору с фотографиями. После этого вопрос решился за пару дней.