Вчера приходили клиенты и спрашивали, почему мы закрываемся. Никаких сообщений о деактивации не было, закрываться мы не планируем, но при попытке заказать, например, стикер Яндекса пункт на карте не отображается. Что делать?
У нас было то же самое. Снимите видео, где видно, что пункта нет на карте при заказе, и пишите в поддержку. Ничего толкового они не ответят, но пункт появится.
Вчера приходили клиенты и спрашивали, почему мы закрываемся. Никаких сообщений о деактивации не было, закрываться мы не планируем, но при попытке заказать, например, стикер Яндекса пункт на карте не отображается. Что делать?
Только через поддержку и уточнять, сами такие вещи не чинятся.
Клиенты в такой ситуации разносят слух моментально — лучше сразу вешать объявление, что работаете.
У нас было то же самое. Снимите видео, где видно, что пункта нет на карте при заказе, и пишите в поддержку. Ничего толкового они не ответят, но пункт появится.