Клиентка получила хрупкий товар Авито, вскрыла при нас, часть оказалась колотой, но заказ она всё равно забрала. Теперь ей сказали, что компенсацию должен выплатить пункт. Так ли это?
Нет. Пункт ничего не должен: раз клиент забрал заказ, выдача завершена и претензии по состоянию товара — уже к отправителю.
Клиентка получила хрупкий товар Авито, вскрыла при нас, часть оказалась колотой, но заказ она всё равно забрала. Теперь ей сказали, что компенсацию должен выплатить пункт. Так ли это?
Нет. Пункт ничего не должен: раз клиент забрал заказ, выдача завершена и претензии по состоянию товара — уже к отправителю.