Третий день не можем отгрузить заказы по FBS: пункт не видит их, поддержка отвечает «попробуйте позже или везите в СЦ», а сортировочный центр далеко. Поддержка связалась с собственником пункта — он говорит, что ничего не было. Где может быть проблема?
Третий день не можем отгрузить заказы по FBS: пункт не видит их, поддержка отвечает «попробуйте позже или везите в СЦ», а сортировочный центр далеко. Поддержка связалась с собственником пункта — он говорит, что ничего не было. Где может быть проблема?
Скорее всего, в самом пункте: у нас так было однажды — сотрудник нажимал не туда. Сбоев, о которых не знает сам Маркет, я не встречала.
Уточните у собственника, что именно «ничего не было»: заказов не появлялось в системе или никто ничего не приносил. Это разные ситуации.