Могут ли списать деньги с покупателя за отказ от заказа? - ПВЗ Хаб

Могут ли списать деньги с покупателя за отказ от заказа?

prod_market ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 16.08.2026, 09:36

Если заказ оплачивается при получении и покупатель от всего отказался — как технически с него спишут деньги? Площадка спишет с привязанной карты? А если на ней нет денег? Мне вся эта история кажется странной.

Егор
💬 8 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 16.08.2026, 10:41

По закону возврат не по браку оплачивается покупателем. Площадка сейчас делает возвраты бесплатно за свой счёт, но в любой момент может начать применять букву закона и списывать.