Сотрудник не оформил возврат и отдал курьеру телевизор — как избежать штрафа? - ПВЗ Хаб

Сотрудник не оформил возврат и отдал курьеру телевизор — как избежать штрафа?

kot_leopold ✍️ автор темы
💬 16 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 15.08.2026, 19:16

Сменщица не оформила возврат в программе и отдала курьеру телевизор. Сейчас телевизор на складе. Что можно сделать? Это был возврат из дома, штраф грозит около 40 тысяч.

Дмитрий Соколов
💬 97 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 15.08.2026, 19:47

Ждите претензию и прикладывайте видео с камер: видно, что клиент принёс возврат и что курьер его забрал.

Пельмешка
💬 21 сообщениена форуме с 06.2026
  • 16.08.2026, 08:23

Если на складе его отсканировали, он должен встать к ним на баланс и уйти с вашего пункта.