Оператор говорит, что в этом случае нельзя было отправить код на телефон и можно было только ввести код из приложения Авито. Я знаю, что код на телефон отправляли. Могу ли я отказать в выдаче по РАПП — ничего мне за это не будет? Пункт я закрываю 21-го числа, и висяк совсем не нужен.
Особо ничего не будет. Если снимут с баланса, начнётся «пришлите видео от приёмки до ухода клиента» — это один из худших сценариев. Хуже только если товар вообще оставят на балансе.
Оператор говорит, что в этом случае нельзя было отправить код на телефон и можно было только ввести код из приложения Авито. Я знаю, что код на телефон отправляли. Могу ли я отказать в выдаче по РАПП — ничего мне за это не будет? Пункт я закрываю 21-го числа, и висяк совсем не нужен.
Отказывать вы вправе не Яндексу, а поддержке, которая просит нарушить регламент. Вежливо, но твёрдо можно так и сделать.
Чтобы код ушёл на телефон, нужно несколько раз ввести неверный — тогда появляется такая возможность.
Особо ничего не будет. Если снимут с баланса, начнётся «пришлите видео от приёмки до ухода клиента» — это один из худших сценариев. Хуже только если товар вообще оставят на балансе.