Индекс качества и выплаты по нему: кто-нибудь получал регулярно? - ПВЗ Хаб

Индекс качества и выплаты по нему: кто-нибудь получал регулярно?

Веселина ✍️ автор темы
💬 20 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 20:55

Получили выплату по индексу качества всего раз. Каждый месяц в аудите находят что-нибудь новое, и премия сгорает. У кого как?

Тихомир
💬 12 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 21:36

Аудит можно оспорить, отдельные операции тоже. А вот оборот и оценки клиентов не оспариваются никак — на них и держится результат.

Наум
💬 19 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 08:13

Получали и оспаривали. Претензии по аудиту иногда действительно снимают, если приложить фотографии и записи.

Лукерья
💬 20 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 15:55

Заведите привычку раз в неделю фотографировать зал по контрольным точкам. Тогда спорить есть чем, а не по памяти.

Веселина ✍️ автор темы
💬 20 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 15.08.2026, 08:14

Разумно. Обычно вспоминаешь про фото, когда уведомление уже пришло.

Тихомир
💬 12 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 15.08.2026, 15:55

И читайте формулировку замечания дословно. Половина оспаривается на том, что проверяющий отнёс нарушение не к той зоне.