Получили выплату по индексу качества всего раз. Каждый месяц в аудите находят что-нибудь новое, и премия сгорает. У кого как?
Аудит можно оспорить, отдельные операции тоже. А вот оборот и оценки клиентов не оспариваются никак — на них и держится результат.
Получали и оспаривали. Претензии по аудиту иногда действительно снимают, если приложить фотографии и записи.
Заведите привычку раз в неделю фотографировать зал по контрольным точкам. Тогда спорить есть чем, а не по памяти.
Разумно. Обычно вспоминаешь про фото, когда уведомление уже пришло.
И читайте формулировку замечания дословно. Половина оспаривается на том, что проверяющий отнёс нарушение не к той зоне.
Получили выплату по индексу качества всего раз. Каждый месяц в аудите находят что-нибудь новое, и премия сгорает. У кого как?
Аудит можно оспорить, отдельные операции тоже. А вот оборот и оценки клиентов не оспариваются никак — на них и держится результат.
Получали и оспаривали. Претензии по аудиту иногда действительно снимают, если приложить фотографии и записи.
Заведите привычку раз в неделю фотографировать зал по контрольным точкам. Тогда спорить есть чем, а не по памяти.
Разумно. Обычно вспоминаешь про фото, когда уведомление уже пришло.
И читайте формулировку замечания дословно. Половина оспаривается на том, что проверяющий отнёс нарушение не к той зоне.