Чемоданы принимаем на отправку или нет? - ПВЗ Хаб

Чемоданы принимаем на отправку или нет?

Светозар ✍️ автор темы
💬 26 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 20:35

Пришёл клиент с чемоданом на отправку. Автоматический помощник говорит, что можно, но на других площадках такое запрещено. Как правильно у нас?

Забава
💬 41 сообщениена форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 21:28

Прямого запрета на чемоданы нет. Ограничения касаются содержимого и габаритов, а не самого предмета.

Всеслав
💬 23 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 08:56

Если внутри вещи — посмотрите содержимое при клиенте и обмотайте плёнкой. Негабарит оформляется отдельно.

Светозар ✍️ автор темы
💬 26 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 10:47

А если чемодан пустой и на колёсиках — тоже плёнкой?

Забава
💬 41 сообщениена форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 12:35

Обязательно: колёса и ручки цепляются в сортировке, и половина повреждений именно из-за этого.

Всеслав
💬 23 сообщенияна форуме с 08.2026
  • 14.08.2026, 18:42

И не переносите на нас правила соседних площадок. У каждой свой перечень, смотреть нужно свой.