Товар вернулся продавцу битым: кто и как оформляет акт - ПВЗ Хаб

Товар вернулся продавцу битым: кто и как оформляет акт

Всеслав ✍️ автор темы
💬 1 сообщениена форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 19:25

Продавец отправлял заказ, покупатель на другом пункте отказался и составил акт о повреждении. Товар вернулся к нам, продавец приехал забирать. Что мы должны проверить перед выдачей?

Мстислава
💬 1 сообщениена форуме с 08.2026
  • 13.08.2026, 20:09

Акт, составленный на пункте отказа, должен лежать внутри упаковки. Первым делом убедитесь, что он там есть.