Кто-нибудь сталкивался с претензиями по утере предметов, где приёмка, выдача или возврат были больше месяца назад? Как разруливали?
На днях как раз пришло: два ШК, приёмка была 6 июня. Фото и видео мы тогда отправляли, всё зафиксировано, и вдруг требуют видео приёмки этого товара. Мне подсказали писать, что по договору видео хранится месяц, поэтому предоставлять мы не обязаны.
Кто-нибудь сталкивался с претензиями по утере предметов, где приёмка, выдача или возврат были больше месяца назад? Как разруливали?
На днях как раз пришло: два ШК, приёмка была 6 июня. Фото и видео мы тогда отправляли, всё зафиксировано, и вдруг требуют видео приёмки этого товара. Мне подсказали писать, что по договору видео хранится месяц, поэтому предоставлять мы не обязаны.