Поставщик не забирает крупный возврат, он занимает весь склад — что делать? - ПВЗ Хаб

Поставщик не забирает крупный возврат, он занимает весь склад — что делать?

Тамара ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 02.2026
  • 15.05.2026, 13:38

Пришёл возврат поставщику — 311 зимних курток, занимают очень много места. Поставщик приехал, мы ему всё выдали, но он ушёл переставить машину и пропал. Уже сутки товар просто лежит на складе и мешает работать. Как быть?

Регина (Уфа)
💬 9 сообщенийна форуме с 11.2025
  • 15.05.2026, 13:45

Создайте тикет по логистике и попросите связаться с поставщиком.

Виктория89
💬 10 сообщенийна форуме с 11.2025
  • 15.05.2026, 13:52

Пишите тикет, пусть связываются с владельцем товара. Раз вы товар уже выдали, ответственности за него вы больше не несёте.

Софья
💬 9 сообщенийна форуме с 02.2026
  • 15.05.2026, 13:59

В тикете укажите, что товар мешает нормальной работе ПВЗ — тогда селлеру звонят, и забирают почти сразу.