Поставщик не забирает крупный возврат, он занимает весь склад — что делать? - ПВЗ Хаб

Поставщик не забирает крупный возврат, он занимает весь склад — что делать?

Тамара ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 23.06.2026, 14:23

Пришёл возврат поставщику — 311 зимних курток, занимают очень много места. Поставщик приехал, мы ему всё выдали, но он ушёл переставить машину и пропал. Уже сутки товар просто лежит на складе и мешает работать. Как быть?

Регина (Уфа)
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 23.06.2026, 14:30

Создайте тикет по логистике и попросите связаться с поставщиком.

Виктория89
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 23.06.2026, 14:37

Пишите тикет, пусть связываются с владельцем товара. Раз вы товар уже выдали, ответственности за него вы больше не несёте.

Софья
💬 9 сообщенийна форуме с 06.2026
  • 23.06.2026, 14:44

В тикете укажите, что товар мешает нормальной работе ПВЗ — тогда селлеру звонят, и забирают почти сразу.