Конкурент говорит клиентам, что наш ПВЗ закрылся — что делать? - ПВЗ Хаб

Конкурент говорит клиентам, что наш ПВЗ закрылся — что делать?

vovan48 ✍️ автор темы
💬 11 сообщенийна форуме с 01.2026
  • 27.05.2026, 11:47

Соседний пункт говорит нашим клиентам, что мы больше не работаем и заказы теперь нужно забирать у них. У нас хорошие условия и поток есть, но такая «конкуренция» бьёт по нервам. Это вообще нормальная практика и можно ли как-то на это повлиять?

Дмитрий Соколов
💬 34 сообщенияна форуме с 07.2025
  • 27.05.2026, 11:54

Даже если создадите тикет о недобросовестной конкуренции, скорее всего это ничем не поможет. Толк будет, только если соберёте всю доказательную базу и отправите им, но и тогда шансов немного. А ваши постоянные клиенты и так знают, что вы не закрываетесь и всё в порядке — они не перестанут к вам ходить.

Люся
💬 12 сообщенийна форуме с 05.2026
  • 27.05.2026, 12:01

Можно зафиксировать это документально: попросить кого-то сходить на их пункт и снять на камеру, как они агитируют переходить и говорят, что ваш пункт скоро закроется. С такой видеофиксацией уже можно идти в тикет. В крайнем случае — запросить проверку по их камерам.