Можно ли создать тикет на клиентов в такой ситуации: пара с ребёнком приходит по нескольку раз в день, товар не забирают, просто сидят, гуляют, играют. Ребёнок бегает, кричит, устроил беспорядок, а отец нахамил менеджеру. Что можно сделать?
Скажите прямо, что это не место для прогулок. Можно подъехать в момент их визита и спокойно объяснить, что убирать за ребёнком никто не будет. Если приходят повторно без получения заказов — предупредите, что вызовете полицию, если они не покинут помещение.
Можно ли создать тикет на клиентов в такой ситуации: пара с ребёнком приходит по нескольку раз в день, товар не забирают, просто сидят, гуляют, играют. Ребёнок бегает, кричит, устроил беспорядок, а отец нахамил менеджеру. Что можно сделать?
Я бы пожаловалась (если они и правда ничего не забирают), приложила все видео и попросила ограничить им возможность заказывать на ваш ПВЗ.
Скажите прямо, что это не место для прогулок. Можно подъехать в момент их визита и спокойно объяснить, что убирать за ребёнком никто не будет. Если приходят повторно без получения заказов — предупредите, что вызовете полицию, если они не покинут помещение.
Держите дверь закрытой до времени открытия ПВЗ.