Не пойму причину большой логистики. При отказе дважды списали (при отмене со стороны клиента и от клиента), а потом, когда заказы забрали с моего ПВЗ, сняли ещё и за габариты. Откуда столько?
Проверьте замеры габаритов в отчётах: Аналитика → Отчёты → Занижение габаритов. Обязательно выберите период — часто дело в том, что маркетплейс пересчитал габариты в большую сторону.
Не пойму причину большой логистики. При отказе дважды списали (при отмене со стороны клиента и от клиента), а потом, когда заказы забрали с моего ПВЗ, сняли ещё и за габариты. Откуда столько?
Проверьте замеры габаритов в отчётах: Аналитика → Отчёты → Занижение габаритов. Обязательно выберите период — часто дело в том, что маркетплейс пересчитал габариты в большую сторону.