Что делать, если товар числился утерянным, а после ухода клиента его нашли?
Пикаете его в приёмку. Если с момента статуса потери прошло не больше 48 часов, клиенту придёт уведомление о поступлении и товару присвоится ячейка. Иначе он упадёт в отказ, и вы просто оформите возврат.
На Озоне в таком случае можно позвонить клиенту.
Что делать, если товар числился утерянным, а после ухода клиента его нашли?
Пикаете его в приёмку. Если с момента статуса потери прошло не больше 48 часов, клиенту придёт уведомление о поступлении и товару присвоится ячейка. Иначе он упадёт в отказ, и вы просто оформите возврат.
На Озоне в таком случае можно позвонить клиенту.