Менеджер оформил возврат из дома, но саму вещь клиент забрал с собой. Сколько дней товар может числиться на ПВЗ до переупаковки и что будет, если человек так и не принесёт его обратно?
Товар упадёт в возвраты, и вам выставят зависшие. Оспорить не получится — сумму вычтут с вас.
Но даже если клиент принесёт вещь после того, как она упала в зависшие, отправьте её на склад — денежные средства должны вернуться.
Менеджер оформил возврат из дома, но саму вещь клиент забрал с собой. Сколько дней товар может числиться на ПВЗ до переупаковки и что будет, если человек так и не принесёт его обратно?
Товар упадёт в возвраты, и вам выставят зависшие. Оспорить не получится — сумму вычтут с вас.
Но даже если клиент принесёт вещь после того, как она упала в зависшие, отправьте её на склад — денежные средства должны вернуться.