Здравствуйте. Мы закрываем пункт. Позвонили с площадки, сказали, что инструкция по перевозке оставшихся товаров будет в тикете. В уведомлениях информация о новом тикете есть, но в соответствующем разделе его нет. Подскажите, где искать инструкцию?
Посмотрите в приложении «Мой ПВЗ» — тикеты теперь там.
Да, зайдите в новое приложение, вкладка «Обращения». В старом разделе их больше не показывают, отсюда и путаница.
И не затягивайте: инструкция по перевозке остатков обычно с конкретными сроками, а уведомление о тикете пришло вам сегодня, а не когда вы его найдёте.
Нашёл в «Обращениях», спасибо. Действительно со сроками.
Здравствуйте. Мы закрываем пункт. Позвонили с площадки, сказали, что инструкция по перевозке оставшихся товаров будет в тикете. В уведомлениях информация о новом тикете есть, но в соответствующем разделе его нет. Подскажите, где искать инструкцию?
Посмотрите в приложении «Мой ПВЗ» — тикеты теперь там.
Да, зайдите в новое приложение, вкладка «Обращения». В старом разделе их больше не показывают, отсюда и путаница.
И не затягивайте: инструкция по перевозке остатков обычно с конкретными сроками, а уведомление о тикете пришло вам сегодня, а не когда вы его найдёте.
Нашёл в «Обращениях», спасибо. Действительно со сроками.