Здравствуйте, подскажите, пожалуйста: клиент при проверке товара Авито включает технику в розетку, хотя я ему пять раз сказала, что нельзя. Что в таком случае делать?
Сообщить в поддержку.
Если человек с первого раза не понимает, то ничего и не сделаешь: воткнул — значит пишите в поддержку.
Сообщить можно, а дальше всё как обычно: отказ — значит отказ, забирает — значит выдача. Ваша задача — зафиксировать, а не удержать его за руку.
А видео в обращение сразу прикладываете или ждёте, пока запросят? У нас обычно просят уже потом, и к тому времени запись перезаписалась.
Написала в поддержку и сняла на камеру. Хоть не я буду крайней, если что.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста: клиент при проверке товара Авито включает технику в розетку, хотя я ему пять раз сказала, что нельзя. Что в таком случае делать?
Сообщить в поддержку.
Если человек с первого раза не понимает, то ничего и не сделаешь: воткнул — значит пишите в поддержку.
Сообщить можно, а дальше всё как обычно: отказ — значит отказ, забирает — значит выдача. Ваша задача — зафиксировать, а не удержать его за руку.
А видео в обращение сразу прикладываете или ждёте, пока запросят? У нас обычно просят уже потом, и к тому времени запись перезаписалась.
Написала в поддержку и сняла на камеру. Хоть не я буду крайней, если что.