Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть. Люди отказались от товара, но товары переместились в раздел «Озон Полка». Я их переупаковала — и как их теперь возвращать, если в перевозке они не высвечиваются? Просто положить на возврат или нужно что-то ещё?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть. Люди отказались от товара, но товары переместились в раздел «Озон Полка». Я их переупаковала — и как их теперь возвращать, если в перевозке они не высвечиваются? Просто положить на возврат или нужно что-то ещё?
У вас высветится «Подготовка к отправке». Там две вкладки: перемещение и отправка. В отправке покажет, какие товары нужно отправить на склад.
И заходить в полку надо часто: как их закажут, так они сразу и появятся в отправке. Раз в час — нормальный ритм.
Нашла вкладку, спасибо. Думала, что потеряла их совсем.