Подскажите, пожалуйста, что делать? Товар детский, подлежит сертификации, сертификаты есть. Продавать не дают, пишут, что нужна декларация. У кого так было?
ТН ВЭД полностью совпадает? Если да, напишите в поддержку, что по вашей категории требуется только сертификат соответствия.
В сертификате указана товарная документация, без этого его не выдают. Так что сверяйте именно код и то, что в сертификате перечислено.
У нас было то же самое, и упиралось всё в код. Пока не совпал полностью, система продолжала просить декларацию.
Иду сверять коды. Если совпадут — напишем в поддержку со ссылкой на категорию.
Подскажите, пожалуйста, что делать? Товар детский, подлежит сертификации, сертификаты есть. Продавать не дают, пишут, что нужна декларация. У кого так было?
ТН ВЭД полностью совпадает? Если да, напишите в поддержку, что по вашей категории требуется только сертификат соответствия.
В сертификате указана товарная документация, без этого его не выдают. Так что сверяйте именно код и то, что в сертификате перечислено.
У нас было то же самое, и упиралось всё в код. Пока не совпал полностью, система продолжала просить декларацию.
Иду сверять коды. Если совпадут — напишем в поддержку со ссылкой на категорию.