Доброе утро! Подскажите, как сейчас оспаривать претензии? Ссылка в облаке не открывается, плюс ещё запрашивают акт приёма-передачи — а мы же не подписываем АПП при отгрузке лотов.
А вместо прежнего облака возьмите любое другое — почтовое или банковское. Требований к конкретному сервису нет, важно, чтобы ссылка открывалась без входа в аккаунт.
Доброе утро! Подскажите, как сейчас оспаривать претензии? Ссылка в облаке не открывается, плюс ещё запрашивают акт приёма-передачи — а мы же не подписываем АПП при отгрузке лотов.
Как это не подписываете? При отгрузке у вас формируется электронный акт — его и прикладывайте.
Да, электронный акт есть в архиве, ищите ЭАПП. Он там же, где и приложение.
А вместо прежнего облака возьмите любое другое — почтовое или банковское. Требований к конкретному сервису нет, важно, чтобы ссылка открывалась без входа в аккаунт.
Я в ответ просто видео прикрепила. Благо оно коротким оказалось — вопрос сняли без всяких актов.
И проверьте ссылку с чужого устройства перед отправкой. Половина отказов именно из-за того, что у проверяющего она не открылась.
Нашёл ЭАПП в архиве, приложил вместе с видео. Облако поменял, ссылку проверил с телефона.