Добрый день, коллеги. Вопрос по выплатам. Площадка должна была выплатить 10 октября компенсацию по утерянным товарам — это текущие выплаты, не связанные с атаками. Сегодня пришло сообщение, что платёж не проходит, проверьте реквизиты. В реквизитах всё верно, в прошлую среду по ним же выплаты прошли. Поддержка молчит. У кого-то такое есть?
У меня то же самое, только банк другой. Причём реквизиты там подставляются в кабинет сами, сразу после открытия счёта, я их даже не заполняла. Написала обращение, но похоже, что проблема техническая на их стороне.
Позже площадка написала, что сообщение ушло по ошибке и менять ничего не нужно. Хорошо, что не успел переоформить счёт — иначе ждал бы проверку реквизитов.
Добрый день, коллеги. Вопрос по выплатам. Площадка должна была выплатить 10 октября компенсацию по утерянным товарам — это текущие выплаты, не связанные с атаками. Сегодня пришло сообщение, что платёж не проходит, проверьте реквизиты. В реквизитах всё верно, в прошлую среду по ним же выплаты прошли. Поддержка молчит. У кого-то такое есть?
Сначала про сроки: выплаты идут в банковские рабочие дни. Неважно, когда платёж отправлен, — ваш банк начнёт обрабатывать его только с понедельника.
У меня то же самое, только банк другой. Причём реквизиты там подставляются в кабинет сами, сразу после открытия счёта, я их даже не заполняла. Написала обращение, но похоже, что проблема техническая на их стороне.
Такая же ситуация, третий банк. Раз у всех разные банки — дело точно не в реквизитах.
Позже площадка написала, что сообщение ушло по ошибке и менять ничего не нужно. Хорошо, что не успел переоформить счёт — иначе ждал бы проверку реквизитов.