Работников эвакуировали, предварительно никто не пострадал. Продавцов переводят на другие пункты отгрузки.
Как сообщает официальный канал Ozon для продавцов, под атаку беспилотника попал логистический центр компании в Омске. Всех работников оперативно эвакуировали, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.
Что это значит для продавцов — по пунктам из сообщения:
• товары, размещённые на объекте, скроют с витрины, заказать их будет нельзя. Если таких же позиций нет на других центрах, у товаров появится статус «Нет в наличии»;
• часть заказов отменят, часть доставят с других объектов;
• поставки по схеме FBO на объекте не принимают, заявки на них отменят; те, что были в пути, перенаправят на другие центры;
• отправления FBS, обычные и крупногабаритные, тоже принять не смогут — продавцов переведут на другие пункты отгрузки, они будут указаны в личном кабинете;
• рейтинг и начисления по рекомендованному слоту обещают скорректировать.
Второй центр за неделю. 18 октября мы писали об атаке на логистический центр этой же компании в Санкт-Петербурге — там тоже было возгорание, товары скрыли с витрины, а маршруты перераспределили. Масштабов повреждений и сроков восстановления ни по одному из объектов компания не называла.
Что из этого увидит пункт выдачи. То же, что и неделю назад: отменённые заказы — это вопросы на стойке от людей, которые ничего об этом не знают, а перераспределение маршрутов означает сдвиг сроков по сибирскому направлению. Ссылку на официальное сообщение стоит держать под рукой: объяснять придётся вам.
Работников эвакуировали, предварительно никто не пострадал. Продавцов переводят на другие пункты отгрузки.
Как сообщает официальный канал Ozon для продавцов, под атаку беспилотника попал логистический центр компании в Омске. Всех работников оперативно эвакуировали, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы.
Что это значит для продавцов — по пунктам из сообщения:
• товары, размещённые на объекте, скроют с витрины, заказать их будет нельзя. Если таких же позиций нет на других центрах, у товаров появится статус «Нет в наличии»;
• часть заказов отменят, часть доставят с других объектов;
• поставки по схеме FBO на объекте не принимают, заявки на них отменят; те, что были в пути, перенаправят на другие центры;
• отправления FBS, обычные и крупногабаритные, тоже принять не смогут — продавцов переведут на другие пункты отгрузки, они будут указаны в личном кабинете;
• рейтинг и начисления по рекомендованному слоту обещают скорректировать.
Второй центр за неделю. 18 октября мы писали об атаке на логистический центр этой же компании в Санкт-Петербурге — там тоже было возгорание, товары скрыли с витрины, а маршруты перераспределили. Масштабов повреждений и сроков восстановления ни по одному из объектов компания не называла.
Что из этого увидит пункт выдачи. То же, что и неделю назад: отменённые заказы — это вопросы на стойке от людей, которые ничего об этом не знают, а перераспределение маршрутов означает сдвиг сроков по сибирскому направлению. Ссылку на официальное сообщение стоит держать под рукой: объяснять придётся вам.
Открыть новость на сайте →
Главное, что людей вывели. Остальное восстановят.
Второй за неделю. Омск — это весь сибирский узел, сроки поедут не только по городу.
«Рейтинг и начисления по слоту скорректируем» — хорошо, что сразу написали. В прошлый раз продавцы это выясняли отдельно.
Готовлю смену к вопросам про отменённые заказы. Клиенты узнают об этом от нас, а не из новостей.