Штраф, хотя товары приняли и через час выдали продавцу — как оспорить - ПВЗ Хаб

Штраф, хотя товары приняли и через час выдали продавцу — как оспорить

Дарья ✍️ автор темы
💬 19 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.10.2026, 17:27

Подскажите, что это за новое. Все товары были приняты в приёмке, через час выданы продавцу — и прилетел штраф. За что?

maximsmirnov
💬 64 сообщенияна форуме с 09.2026
  • 22.10.2026, 18:38

Таких сообщений сегодня несколько, похоже на ошибку на их стороне. У меня два подобных по разным пунктам, суммарно на двенадцать тысяч — жду решения.

Ильдар Яндекс
💬 58 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 22.10.2026, 22:25

Если штраф за скорость приёмки, оспаривать есть чем. В правилах сказано, что при объективной занятости штрафовать не должны: приложите запись, где видно поток людей и что весь вечер шла выдача.

Матрёна
💬 116 сообщенийна форуме с 08.2026
  • 23.10.2026, 11:45

Только не стройте защиту на том, что приёмкой вообще не занимались, — ею тоже надо заниматься. Аргумент работает, когда видно, что людей было много.

Дарья ✍️ автор темы
💬 19 сообщенийна форуме с 09.2026
  • 23.10.2026, 12:45

Собрала запись и тайминги, подала на оспаривание. Если это массовая ошибка, надеюсь, снимут всем.