Первый раз столкнулись с такой проблемой. Сотрудница, сканируя наклейку Авито на отправку товара от клиента, случайно отсканировала одну наклейку с общей бобины, а наклеила другую. Было это несколько дней назад, где нужная наклейка — уже не знаем, скорее всего выкинули. Можно сгенерировать нужный код или как-то заменить одну наклейку в системе на другую?
Первый раз столкнулись с такой проблемой. Сотрудница, сканируя наклейку Авито на отправку товара от клиента, случайно отсканировала одну наклейку с общей бобины, а наклеила другую. Было это несколько дней назад, где нужная наклейка — уже не знаем, скорее всего выкинули. Можно сгенерировать нужный код или как-то заменить одну наклейку в системе на другую?
Если заказ уже отгрузили — только в поддержку: номер заказа в системе, номер наклейки, которую наклеили, и фото упаковки, во что упакован.
Если ещё не уехал — посмотрите на странице заказа: рядом с номером есть значок принтера, оттуда печатается штрихкод.
У нас соседи из службы доставки печатают любой штрихкод и отдают на бумажке — мы его клеим на заказ. Если своего принтера нет, это выход.
И на будущее: наклейки с общей бобины — главный источник таких историй. Отрывайте ровно одну и сразу клейте, а не держите в руке стопку.
Написали в поддержку с номером заказа и фото. Бобину теперь режем заранее.