Товары с гравировкой под заказ: как быть с отказами и невыкупами - ПВЗ Хаб

Товары с гравировкой под заказ: как быть с отказами и невыкупами

Филипп ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 10.2026
  • 21.10.2026, 20:13

Хотим расширить ассортимент и добавить адресники для животных — с кличкой и номером телефона хозяина, гравировка индивидуальная. Как сделать, чтобы от такого заказа нельзя было отказаться просто так, а только по браку? И чтобы он точно не попал к другим людям, если его не выкупят?

alex_1996
💬 12 сообщенийна форуме с 10.2026
  • 21.10.2026, 21:18

Запретить отказ не получится — такой возможности на площадке нет. Это первое, с чем придётся смириться.

Агата
💬 13 сообщенийна форуме с 10.2026
  • 22.10.2026, 11:10

Единственный рабочий способ — заложить процент невыкупа в цену. По персонализированным товарам он выше обычного, считайте заранее.

Таня80
💬 17 сообщенийна форуме с 10.2026
  • 22.10.2026, 15:27

Возвращают вообще всё, в том числе сделанное под размер. Рассчитывать на «это же именное, не вернут» точно не стоит.

Филипп ✍️ автор темы
💬 9 сообщенийна форуме с 10.2026
  • 22.10.2026, 19:49

Жаль. Значит, считаю с запасом по невыкупу и думаю, что делать с возвратами — переплавлять или списывать.