Вы принимаете подмену от клиента со звездой, если он уже был в примерочной? Когда правило вводили, было так: проверять только на подмену, а если подмену обнаружили после примерки — просить выкупить. Сейчас зашла в обучающий портал, а там написано, что у такого клиента подмену после примерки можно принять без заявки.
Вы принимаете подмену от клиента со звездой, если он уже был в примерочной? Когда правило вводили, было так: проверять только на подмену, а если подмену обнаружили после примерки — просить выкупить. Сейчас зашла в обучающий портал, а там написано, что у такого клиента подмену после примерки можно принять без заявки.
Я недавно успешно оспорила подмену от клиента со звездой именно из примерочной. Так что принять и оспорить — рабочий вариант, а не только выкуп.
Никогда такого не было, мы всегда просили выкупать. Но если в обучении написано иначе — сохраните скриншот страницы с датой.
Правила по этой категории клиентов меняли уже несколько раз. Ориентируйтесь на текущую версию обучающего портала, а не на то, как было при вводе.
Скриншот сделала. Буду принимать и, если что, оспаривать со ссылкой на портал.