Пришли штрафы за утерю товаров, хотя по системе они были в статусе «ждут утилизации». Сейчас я их системно утилизировала. Что это было?
После утилизации деньги вернутся. Штраф выставляется, пока товар числится непонятно где, а операция закрывает вопрос.
Проверьте потом по отчёту, что возврат действительно прошёл. Автоматически возвращается не всегда, иногда приходится напоминать.
И не тяните с утилизацией, когда статус уже стоит. Чем дольше товар висит, тем выше шанс, что он попадёт в такую выгрузку.
Утилизировала всё, что висело. Буду смотреть отчёт на следующей неделе.
Пришли штрафы за утерю товаров, хотя по системе они были в статусе «ждут утилизации». Сейчас я их системно утилизировала. Что это было?
После утилизации деньги вернутся. Штраф выставляется, пока товар числится непонятно где, а операция закрывает вопрос.
Проверьте потом по отчёту, что возврат действительно прошёл. Автоматически возвращается не всегда, иногда приходится напоминать.
И не тяните с утилизацией, когда статус уже стоит. Чем дольше товар висит, тем выше шанс, что он попадёт в такую выгрузку.
Утилизировала всё, что висело. Буду смотреть отчёт на следующей неделе.