У конкурента отзывы растут как грибы после дождя — публикуются скопом. Похоже на накрутку. Чем это вообще заканчивается для продавца и стоит ли о таком писать в поддержку?
Сначала штраф, потом штраф побольше, а если повторяется часто — могут заблокировать аккаунт. Рисковать ради отзывов смысла нет, они набираются и обычным путём.
Признак, по которому это видно: много отзывов за короткий промежуток времени и однотипные формулировки. Но доказать сложно — если товар реально отправлен и получен, а отзыв написан после, формально придраться не к чему.
Только не путайте накрутку с подарком за отзыв. Комплимент в посылке с просьбой поделиться впечатлением никого не принуждает, а просто мотивирует — у нас люди охотно пишут, только когда что-то не понравилось.
А стоит ли на это тратить время? Я бы занималась своими продажами, а не разбирательствами с соседом по категории. Площадка за накрутками следит и сама.
У конкурента отзывы растут как грибы после дождя — публикуются скопом. Похоже на накрутку. Чем это вообще заканчивается для продавца и стоит ли о таком писать в поддержку?
Сначала штраф, потом штраф побольше, а если повторяется часто — могут заблокировать аккаунт. Рисковать ради отзывов смысла нет, они набираются и обычным путём.
Признак, по которому это видно: много отзывов за короткий промежуток времени и однотипные формулировки. Но доказать сложно — если товар реально отправлен и получен, а отзыв написан после, формально придраться не к чему.
Только не путайте накрутку с подарком за отзыв. Комплимент в посылке с просьбой поделиться впечатлением никого не принуждает, а просто мотивирует — у нас люди охотно пишут, только когда что-то не понравилось.
А стоит ли на это тратить время? Я бы занималась своими продажами, а не разбирательствами с соседом по категории. Площадка за накрутками следит и сама.
Значит, жаловаться не буду. Попробую вариант с комплиментом в заказе — по крайней мере, это в своих руках.