Возврат из дома, видно загрязнение. Клиентка отказалась делать заявку по браку в ЛК и доказывала, что это не загрязнение. Товар оставили у нас. Что в такой ситуации делать?
Попробуйте оттереть сами. На фото, кстати, это больше похоже на деформацию ткани, чем на грязь.
Клиент напишет в поддержку, что принёс вещь на ПВЗ; админы создадут тикет, чтобы подтвердили факт приёма, и опишут проблему.
Возврат из дома, видно загрязнение. Клиентка отказалась делать заявку по браку в ЛК и доказывала, что это не загрязнение. Товар оставили у нас. Что в такой ситуации делать?
Попробуйте оттереть сами. На фото, кстати, это больше похоже на деформацию ткани, чем на грязь.
Клиент напишет в поддержку, что принёс вещь на ПВЗ; админы создадут тикет, чтобы подтвердили факт приёма, и опишут проблему.