Сервисы компании частично не работают, возможны сбои личных кабинетов. Штрафы за опоздания по сегодняшним поставкам начислять не будут.
Как пишет Oborot.ru, 11 октября полностью остановлен дата-центр Яндекса во Владимире — третий по счёту объект компании, подвергшийся атаке беспилотников. Сотрудники не пострадали.
Что это значит на практике. Частично и не во всех регионах не открываются сервисы компании, некорректно работают голосовой помощник и приложение умного дома, не отвечает техподдержка сервисов. Затронуты и клиенты облачной платформы. Со временем работа восстанавливается: приложение такси в Москве, например, заработало уже утром. Сбои дошли и до соседних стран — сообщения приходят из Киргизии, Казахстана, Белоруссии и Сербии.
Главное для тех, кто работает с Маркетом. Продавцов предупредили: поставки принимаются везде, кроме сортировочных центров. Поставки от 11 октября не будут учитываться в индексе качества, штрафы за опоздания по ним начислять не будут. В некоторых регионах возможны сбои в работе личных кабинетов.
По самому Маркету для покупателей, как отмечает издание, поступают отдельные жалобы на стабильность, но не массовые.
Сроки восстановления компания не называет: «продолжаем оценивать состояние инфраструктуры — пока назвать сроки восстановления работы оборудования очень сложно». Оценки со стороны расходятся сильно: от одного-двух месяцев, если повреждена только инфраструктура, до куда более долгого срока при повреждении самого оборудования. Пока данные срочно переносят в партнёрские дата-центры.
Владельцу пункта стоит держать в голове две вещи. Первая: сбои личных кабинетов в регионах — это не ваша поломка, и перед клиентом лучше честно сослаться на технические проблемы площадки. Вторая: послабление по индексу качества объявлено для поставок продавцов, про нормативы пунктов в сообщении речи нет.
Сервисы компании частично не работают, возможны сбои личных кабинетов. Штрафы за опоздания по сегодняшним поставкам начислять не будут.
Как пишет Oborot.ru, 11 октября полностью остановлен дата-центр Яндекса во Владимире — третий по счёту объект компании, подвергшийся атаке беспилотников. Сотрудники не пострадали.
Что это значит на практике. Частично и не во всех регионах не открываются сервисы компании, некорректно работают голосовой помощник и приложение умного дома, не отвечает техподдержка сервисов. Затронуты и клиенты облачной платформы. Со временем работа восстанавливается: приложение такси в Москве, например, заработало уже утром. Сбои дошли и до соседних стран — сообщения приходят из Киргизии, Казахстана, Белоруссии и Сербии.
Главное для тех, кто работает с Маркетом. Продавцов предупредили: поставки принимаются везде, кроме сортировочных центров. Поставки от 11 октября не будут учитываться в индексе качества, штрафы за опоздания по ним начислять не будут. В некоторых регионах возможны сбои в работе личных кабинетов.
По самому Маркету для покупателей, как отмечает издание, поступают отдельные жалобы на стабильность, но не массовые.
Сроки восстановления компания не называет: «продолжаем оценивать состояние инфраструктуры — пока назвать сроки восстановления работы оборудования очень сложно». Оценки со стороны расходятся сильно: от одного-двух месяцев, если повреждена только инфраструктура, до куда более долгого срока при повреждении самого оборудования. Пока данные срочно переносят в партнёрские дата-центры.
Владельцу пункта стоит держать в голове две вещи. Первая: сбои личных кабинетов в регионах — это не ваша поломка, и перед клиентом лучше честно сослаться на технические проблемы площадки. Вторая: послабление по индексу качества объявлено для поставок продавцов, про нормативы пунктов в сообщении речи нет.
Открыть новость на сайте →